سياسة الشحن والتوصيل

  • التوصيل داخل مدينة بريدة:

1- تجهيز الطلب خلال 24-48 ساعة حسب ضغط العمل.

2- مدة التوصيل خلال 24-48 ساعة من تجهيز الطلب.


  • الشحن لجميع مدن المملكة:

1- تجهيز الطلب خلال 48-72 ساعة حسب ضغط العمل.

2- مدة التوصيل من تسليم الطلب لشركة الشحن من 3أيام عمل إلى 10 أيام عمل وذلك حسب ضغط العمل لدى شركة الشحن وأي تأخير يطرأ على ذلك فهو ناتج عن شركة الشحن وليس من المصنع.

3- شركة الشحن ليست ملزمة بتوصيل الطلبية لباب العميل( غالباً يتم التوصيل لباب العميل لكن عند ضغط العمل قد لا يتم التوصيل)


  • تنبيه بخصوص شركة الشحن ريد بوكس:

بعد إيداع الشحنة في الصناديق يتم انتظار العميل للاستلام لمدة يومين فقط وبعدها تلقائياً يتم إرجاع الطلبية.

لا يوجد توصيل للباب العميل، استلام من الصناديق فقط.


  • تنبيه بخصوص شركة الشحن سمسا:

إذا تم إرسال رسالة للعميل للاستلام من الفرع يتم انتظار العميل للاستلام لمدة 5 أيام وبعدها تلقائياً يتم إرجاع الطلبية.


  • تنبيه بخصوص شركة الشحن أرامكس :

إذا تم إرسال رسالة للعميل للاستلام من الفرع يتم انتظار العميل للاستلام لمدة 6 أيام وبعدها تلقائياً يتم إرجاع الطلبية.



  • عند عدم استلام العميل للطلبية وإرجاعها للمصنع للعميل الخيار في إرجاع المبلغ للعميل أو إعادة إرسالها مرة أخرى ويتحمل العميل قيمة الشحن.